Payment Terms (결제 조건)
본 결제 조건(Payment Terms)은 Sisun Communication Arts(이하 “회사”)가 제공하는 모든 디자인, 마케팅, 브랜딩, 광고, 콘텐츠 제작 및 관련 서비스에 적용됩니다. 본 조건은 회사의 Terms of Service의 일부로 간주됩니다.
1. 기본 결제 원칙
- 모든 프로젝트는 선결제(Deposit) 또는 사후결제(Post-payment) 중 하나의 방식으로 진행될 수 있으며, 이는 프로젝트별 계약 또는 이메일 합의에 따라 결정됩니다.
- 별도의 서면 합의가 없는 한, 결제는 미화(USD) 기준으로 진행됩니다.
모든 견적서는 유효기간이 명시되지 않은 경우 발행일로부터 14일간 유효합니다.
2. 선결제 (Deposit) 프로젝트
- 단건 프로젝트 또는 신규 거래의 경우, 회사는 총 금액의 30%~50%에 해당하는 선결제를 요청할 수 있습니다.
- 선결제가 확인된 이후에만 작업이 시작됩니다.
선결제 금액은 작업 착수 및 리소스 배정에 사용되며, 작업이 시작된 이후에는 환불되지 않습니다.
3. 사후결제 (Post-payment) 프로젝트
- 회사는 고객의 규모, 신뢰도, 내부 결제 프로세스 등을 고려하여 사후결제 방식을 허용할 수 있습니다.
- 사후결제가 적용되는 경우에도 다음 원칙은 동일하게 적용됩니다.
- 최종 아트웍, 원본 파일, 고해상도 결과물, 소스 파일은 결제가 완료된 이후에만 전달됩니다.
- 미결제 상태에서는 워터마크가 포함된 미리보기(preview)만 제공될 수 있습니다.
사후결제의 기본 결제 기한은 인보이스 발행일 기준 Net 7 또는 Net 14이며, 이는 사전 합의에 따릅니다.
4. 결과물 소유권 및 사용권
- 결제가 완료되기 전까지 모든 결과물의 저작권 및 소유권은 회사에 귀속됩니다.
- 결제가 완료된 이후에만 고객은 계약 범위 내에서 결과물을 사용할 수 있는 권리를 부여받습니다.
- 미결제 또는 연체 상태에서 결과물이 사용될 경우, 이는 무단 사용으로 간주될 수 있습니다.
5. 수정(Revision) 정책과 결제
- 모든 프로젝트에는 계약 또는 견적서에 명시된 수정 횟수가 포함됩니다.
- 포함된 수정 횟수를 초과하는 요청은 추가 비용이 발생할 수 있으며, 해당 비용은 작업 진행 전에 안내됩니다.
- 반복적인 주관적 변경 요청, 방향성 변경, 초기 승인 내용의 번복은 추가 작업으로 간주될 수 있습니다.
6. 지연 결제 및 연체
- 결제 기한을 초과할 경우, 회사는 작업을 즉시 중단할 수 있습니다.
- 결제 기한 경과 후에도 결제가 이루어지지 않을 경우, 회사는 결과물 전달, 파일 릴리즈, 추가 지원을 보류할 수 있습니다.
- 장기 연체 시, 법적 조치 또는 채권 회수가 진행될 수 있습니다.
7. 환불 정책
- 작업이 시작되기 전 취소된 프로젝트에 한해, 이미 결제된 금액은 환불될 수 있습니다.
- 작업이 시작된 이후에는, 프로젝트의 진행 단계와 무관하게 환불은 원칙적으로 불가합니다.
- 결과물이 고객의 주관적 기대에 부합하지 않는다는 사유만으로는 환불 사유가 되지 않습니다.
8. 세금 및 수수료
- 결제와 관련된 세금, 송금 수수료, 환전 수수료는 고객 부담을 원칙으로 합니다.
- 해외 송금 또는 플랫폼 결제(Stripe, PayPal 등)로 발생하는 수수료가 있을 경우, 해당 비용은 인보이스에 포함되거나 별도로 청구될 수 있습니다.
9. 결제 방식
회사는 다음과 같은 결제 수단을 제공할 수 있습니다.
- 신용카드 / 직불카드
- Stripe
- PayPal
- 은행 송금 (ACH / Wire)
제공 가능한 결제 수단은 프로젝트 또는 국가에 따라 달라질 수 있습니다.
10. 정책 변경
본 결제 조건은 회사의 판단에 따라 사전 공지 없이 변경될 수 있으며, 변경된 조건은 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다.